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Dernière mise à jour : 23/11/2024
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Le vendeur : Nuits Paisibles, situé au 80 Rue Michel Richard Delalande, 76000 Rouen, e-mail : contact@nuits-paisibles.fr.
Le client : Toute personne physique ou morale passant une commande sur le site.
En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations légères peuvent survenir (photos non contractuelles).
Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés.
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis finalise sa commande en fournissant les informations nécessaires (adresse, mode de paiement, etc.).
La commande est confirmée une fois le paiement validé.
Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande sera envoyé au client.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de :
Non-paiement,
Adresse de livraison incorrecte,
Suspicion de fraude.
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Des frais de livraison peuvent s’appliquer et sont précisés avant la validation de la commande.
Les paiements s'effectuent par les moyens suivants : [Carte bancaire, virement, etc. à préciser].
Les transactions sont sécurisées via [nom du système de paiement sécurisé, si applicable].
Les livraisons sont effectuées à [préciser la zone : France, DOM-TOM, international].
Les délais de livraison indiqués sur le site sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de produit endommagé ou manquant, le client doit en informer le vendeur dans un délai de 48 heures après réception.
Conformément à la loi française, le client dispose de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le vendeur à anna@nuits-paisibles.fr et renvoyer les produits en parfait état, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande.
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
En cas de défaut constaté, le client doit contacter le vendeur pour obtenir une solution (échange, réparation ou remboursement).
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un non-respect des instructions fournies.
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